Personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo

Los componentes claves de nuestro programa para personas con I/DD incluyen:

Combinación de visión y pasión para marcar la diferencia:

Nuestros empleados trabajan arduamente todos los días para generar confianza, credibilidad y relaciones duraderas con los miembros, sus familias y cuidadores, defensores, partes interesadas de la comunidad y proveedores. Hacemos esto para apoyar mejor a los miembros con I/DD y sus familias y coordinar la entrega de servicios que agregan valor a sus vidas.

Ayuda para familias y cuidadores:

Ayudamos a las familias y cuidadores a brindar un mejor cuidado a los miembros. Por ejemplo, estamos probando un programa para ofrecer educación, entrenamiento y apoyo a las familias con dificultades para encontrar la mejor manera de responder a los comportamientos nuevos o intensificados de sus seres queridos con I/DD.

Fomento de la participación comunitaria:

Coordinamos la gama completa de servicios de salud y apoyo, que incluyen vivienda, empleo y transporte, y abordan las necesidades, preferencias y prioridades en evolución de los miembros. Nuestro objetivo es ayudar a los miembros a trabajar, ir a la escuela y participar en su comunidad.

Provisión de ayuda adicional cuando sea necesario:

Comprendemos que las situaciones impredecibles, como la enfermedad de un cuidador de la familia, pueden interrumpir las rutinas de los miembros. Nuestros programas mejorados de relevo y servicio personal (disponibles en algunos estados) tienen en cuenta circunstancias especiales y ofrecen a los miembros servicios extendidos incluso después de que hayan utilizado sus asignaciones iniciales. Con este apoyo adicional, ayudamos a los miembros a permanecer en sus hogares incluso cuando sucede lo inesperado.

Promoción de la elección de servicios

Nuestros equipos se toman el tiempo de escuchar, aprender y comprender la vida diaria y los objetivos a largo plazo de los miembros. Ayudamos a los miembros y a sus familias a alcanzar sus objetivos, apoyando su independencia, fomentando la inclusión comunitaria y promoviendo la elección de servicios. Nuestros empleados defienden los valores de autodirección, autodeterminación, dignidad y respeto en cada interacción con los miembros.

Amerigroup ha desarrollado una reputación a nivel nacional y local por su atención a las personas con I/DD:

Nuestro plan afiliado disminuyó las tasas de readmisión en 30 días en un 52% a través de un programa de cuidado de transición que se centró en los esfuerzos de planificación del alta y el apoyo intensivo a corto plazo.

En 2007, Amerigroup y un grupo culturalmente diverso de defensores de la comunidad, expertos en cuidado médico y académicos lanzaron una novedad para la industria: la Junta Consultora Nacional para Mejorar los Servicios de Cuidado Médico para Adultos Mayores y Personas con Discapacidades.