Personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo

Amerigroup combina la visión, los conocimientos y la pasión de nuestro equipo para crear soluciones impactantes para los miembros con discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, por sus siglas en inglés). Colaboramos con los estados y los socios del sistema para construir sistemas sostenibles de prestación de cuidado médico sostenibles y de alta calidad que satisfagan las necesidades y preferencias únicas de las personas y las familias.

Los principales componentes de nuestro programa para personas con I/DD incluyen:

 

Combinar conocimiento y pasión para marcar la diferencia

  • Nuestros empleados trabajan arduamente todos los días para generar confianza, credibilidad y relaciones duraderas con los miembros, sus familias y cuidadores, defensores, partes interesadas de la comunidad y proveedores. Hacemos esto para apoyar mejor a los miembros con I/DD y a sus familias y coordinar la prestación de servicios que agregan valor a sus vidas.

Ayudar a familias y cuidadores

  • Ayudamos a las familias y cuidadores a brindar un mejor cuidado a los miembros. Por ejemplo, estamos probando un programa para ofrecer educación, entrenamiento y apoyo a las familias que luchan para encontrar la mejor manera de responder a comportamientos nuevos o aquellos que escalan de sus seres queridos con I/DD.

Fomentar la participación comunitaria

  • Coordinamos la gama completa de servicios de salud y apoyo, que incluyen vivienda, empleo y transporte, y abordan las necesidades, preferencias y prioridades cambiantes de los miembros. Nuestro objetivo es ayudar a los miembros a trabajar, ir a la escuela y participar en su comunidad.

Brindar ayuda adicional cuando sea necesario

  • Entendemos que las situaciones impredecibles, como la enfermedad de un cuidador de la familia, pueden alterar las rutinas de los miembros. Nuestros programas mejorados de relevo y servicios personales (disponibles en algunos estados) tienen en cuenta circunstancias especiales y ofrecen a los miembros servicios extendidos incluso después de que hayan utilizado sus asignaciones iniciales. Con este apoyo adicional, ayudamos a los miembros a permanecer en sus hogares incluso cuando sucede algo inesperado.

Promover la elección de servicios

  • Nuestros equipos se toman el tiempo para escuchar, aprender y comprender la vida diaria y las metas a largo plazo de los miembros. Ayudamos a los miembros y a sus familias a alcanzar sus metas, apoyamos su independencia, fomentamos la inclusión comunitaria y promovemos la elección de servicios. Nuestros empleados defienden los valores de autodirección, autodeterminación, dignidad y respeto en cada interacción con los miembros.

 

Pensamos más allá del cuidado médico para brindar a los miembros los recursos y el apoyo adecuado para que vivan sus vidas al máximo, a su manera.

Amerigroup se ha ganado una reputación tanto nacional como local en prestar servicios a personas con I/DD.

  • Nuestro plan de afiliados disminuyó las tasas de readmisión de 30 días en un 52% a través de un programa de cuidado de transición que se centró en los esfuerzos de planificación del alta y los apoyos intensivos a corto plazo.
  • En 2007, Amerigroup y un grupo culturalmente diverso de defensores de la comunidad, expertos en cuidado médico y académicos lanzaron una novedad para la industria: la Junta Asesora Nacional para Mejorar los Servicios Médicos para Adultos Mayores y Personas con Discapacidades.